Digitale Hospitality und Kommunikation für den Vitznauerhof am Vierwaldstättersee

Direkt am Vierwaldstättersee gelegen, verbindet der Vitznauerhof persönliche Gastfreundschaft mit einem hochwertigen Hotelerlebnis.

Wer hier ankommt, sucht Ruhe, Genuss und eine Umgebung, die sich leicht und selbstverständlich anfühlt. Genau diese Selbstverständlichkeit soll auch die Technik vermitteln.

Mit der neuen Hospitality TV Lösung erhalten Gäste einen modernen Zugang zu Informationen und Unterhaltung im Zimmer. Die dafür aufgebaute Netzwerkinfrastruktur sorgt dafür, dass Inhalte stabil übertragen werden und das System im täglichen Betrieb zuverlässig läuft. Die zentrale Telefonanlage ergänzt das Gesamtkonzept und schafft klare Kommunikationswege für Reception, Service, Backoffice und weitere Bereiche im Haus.

So entsteht eine technische Basis, die nicht im Vordergrund steht, sondern das Gästeerlebnis unterstützt. Informationen sind dort verfügbar, wo sie gebraucht werden, Kommunikation läuft strukturierter ab und das Hotelteam kann sich stärker auf das konzentrieren, was im Vitznauerhof zählt: persönliche Betreuung und ein stimmiger Aufenthalt am See.

Projekt:

• Umsetzung einer modernen Hospitality TV Lösung für den Gästebereich
• Aufbau der Netzwerkinfrastruktur für den stabilen Betrieb des Hospitality Systems
• Integration einer zentralen Telefonanlage für interne und externe Kommunikation
• Abstimmung der Systeme auf die Anforderungen des Hotelbetriebs
• Inbetriebnahme und Optimierung der Lösung vor Ort
• Inbetriebnahme, laufender Support und Überwachung der Systeme

Team und Schulung:

Mirko Casanova und Flurin Simeon verantworteten die technische Umsetzung, Installation und Inbetriebnahme der Systeme vor Ort. Bei der Übergabe wurde das Hotelteam mit den wichtigsten Funktionen und Abläufen vertraut gemacht, damit Hospitality TV und Telefonie im Alltag sicher und selbständig genutzt werden können.

Ergebnis:

Eine moderne und zuverlässige Gesamtlösung für Hospitality TV, Netzwerk und Telefonie, die sich harmonisch in den Vitznauerhof einfügt und dank laufendem Support sowie Systemüberwachung langfristig stabil betrieben werden kann.